MERLIN Properties Memoria Anual 2024

120 | Memoria anual | 2024 Relaciones sociales ORGANIZACIÓN DEL DIÁLOGO SOCIAL MERLIN cuenta con diferentes documentos públicos como el Código de Conducta, el Canal Ético, el Plan de Igualdad y el Protocolo Contra el Acoso Sexual. Todos estos Códigos y Procedimientos velan por que el diálogo social esté garantizado, canalizado y tenga los mayores estándares de calidad. Además, MERLIN es una organización con un número reducido de empleados, gracias a lo cual el diálogo social es directo, sencillo y eficaz. La Dirección está a disposición de todos los empleados sin necesidad de pasar por una cadena jerárquica. Los teléfonos móviles de todos ellos y correos electrónicos son públicos para todos los empleados y la agilidad para la resolución de conflictos es destacable. MERLIN opta por el trabajo presencial, es la forma de organización del trabajo principal de la compañía ya que favorece la comunicación, la colaboración y el sentido de pertenencia. MERLIN realiza cada dos años la encuesta de satisfacción del empleado. En 2024, no se realizó la encuesta de satisfacción del empleado. Está previsto que se realice en 2025. Las encuestas se realizan siguiendo las mejores prácticas, realizando preguntas enfocadas al sentido de propósito, sentimiento de felicidad y nivel de estrés en el trabajo. En cuanto a los canales de comunicación, desde el Área de Capital Humano se envían comunicados a toda la organización a través de correos electrónicos, también se realizan encuestas sobre diferentes acciones sociales con el fin de poder emprenderlas dependiendo de la acogida por parte de los empleados de la organización. Los empleados tienen acceso a través de la Intranet y el Portal del Empleado a diferente información, como por ejemplo, beneficios sociales, procesos de contratación abiertos, acciones de RSC, noticias, eventos y documentación corporativa. En 2024 en la intranet corporativa se publicaron un total de 68 noticias internas. • 9 Sobre acciones formativas. En estas noticias se ofrece a los empleados la posibilidad de apuntarse a diferentes cursos de formación. • 12 sobre nuevas incorporaciones de empleados. A través de estas noticias se presenta a todos los empleados las incorporaciones de nuevos compañeros al equipo, mostrando una breve descripción de la personas que se incorporan y el departamento al que se van a incorporar. • 3 sobre voluntariado y acciones de responsabilidad social corporativa. Estas noticias sirven para dar a conocer a los empleados las diferentes acciones de voluntariado o responsabilidad social corporativa que organiza la empresa para que puedan participar en ellas. • 13 sobre beneficios sociales y descuentos para empleados. A través de estas publicaciones la empresa da a conocer a los empleados las novedades sobre sus beneficios sociales actuales y da también a conocer los nuevos beneficios y descuentos. • 10 sobre eventos para todos los públicos que se realizan en los centros comerciales. A través de estas noticias se da a conocer a los empleados las actividades que se realizan en los centros comerciales de los que MERLIN es propietaria para acercar a los empleados a nuestros activos inmobiliarios. • 22 sobre eventos, actividades corporativas y otras noticias para empleados . Tales como, eventos para hijos de empleados, carreras deportivas, fiesta de navidad, celebración del décimo aniversario, etc.