MERLIN Properties Memoria Anual 2023

124 | Memoria anual | 2023 Relaciones sociales ORGANIZACIÓN DEL DIÁLOGO SOCIAL MERLIN cuenta con diferentes documentos públicos como el Código de Conducta, el Canal Ético, el Plan de Igualdad y el Protocolo Contra el Acoso Sexual. Todos estos Códigos y Procedimientos velan por que el diálogo social esté garantizado, canalizado y tenga los mayores estándares de calidad. Además, MERLIN es una organización con un número reducido de empleados, gracias a lo cual el diálogo social es directo, sencillo y eficaz. La Dirección está a disposición de todos los empleados sin necesidad de pasar por una cadena jerárquica. Los teléfonos móviles de todos ellos y correos electrónicos son públicos para todos los empleados y la agilidad para la resolución de conflictos es destacable. MERLIN realiza cada dos años la encuesta de satisfacción del empleado. En 2023, el resultado agregado de 3,6 sobre 5 fue idéntico al de 2021, con un nivel de participación del 81%. Por primera vez se preguntó a la plantilla, siguiendo las mejores prácticas, por su sentido de propósito, su sentimiento de felicidad y su nivel de estrés en el trabajo. En cuanto a los canales de comunicación, desde el Área de Capital Humano se envían comunicados a toda la organización a través de correos electrónicos, también se realizan encuestas sobre diferentes acciones sociales con el fin de poder emprenderlas dependiendo de la acogida por parte de los empleados de la organización. Los empleados tienen acceso a través de la Intranet y el Portal del Empleado a diferente información, noticias, eventos y documentación corporativa. BALANCE DE LOS CONVENIOS COLECTIVOS El 100% de los empleados en España están sujetos a convenio colectivo, siendo su salario superior al marcado en dicho convenio. Ninguno de los empleados de Portugal está sujeto a convenio colectivo. A los empleados de Portugal se le aplica la legislación laboral de Portugal. MERLIN compensa al 100% la remuneración de las personas que están de baja médica o de permiso por nacimiento para que el empleado no perciba menor sueldo por el hecho de estar de baja o permiso. De tal modo, si un empleado está de baja por enfermedad percibirá el mismo sueldo que estando de alta. Lo mismo sucederá en los casos de permiso por nacimiento. MECANISMOS PARA PROMOVER LA IMPLICACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA GESTIÓN MERLIN utiliza diferentes herramientas para promover la implicación de los trabajadores: La encuesta de satisfacción MERLIN realiza una Encuesta de Satisfacción bianual a todos los empleados y también una Encuesta de Satisfacción anual para determinados departamentos de la organización donde la rotación es más elevada. A través de esta encuesta MERLIN es capaz de detectar puntos de mejora y emprender las acciones necesarias. Las preguntas mejor valoradas fueron sobre el ambiente laboral, el compañerismo y la formación. Las preguntas peor valoradas fueron sobre la temperatura en el puesto de trabajo, la flexibilidad horaria y el estrés laboral. El resultado agregado fue una nota de 3,6 sobre 5.